資訊服務處「文獻傳遞服務」重新開放申請說明(89.11.20)
　 　
一、 前言
　 　
　 本院提供文獻傳遞服務的單位，計有生命科學圖書館、史語所傅斯年圖書館及資訊服務處。而前兩者服務之對象只限於生命科學及人文科學兩類組，只有資訊服務處是以全院同仁為服務範圍。且也接受前兩館之轉送需求。 自８４年起，本院與合作館（UCSD、UCB）之DDS合作可以發現，雙方互相申請案件之比例太過於懸殊，而究其原因，是否真的是國內館藏太過於貧乏，或 其他因素以致造成該收藏的沒有收藏， 而普遍性的又太多。所以，基於本院同仁對院外館藏資料需求日殷。且因著網際網路已發展到無時間及空間之限制；而圖書期刊經費亦因經費緊縮而每況愈下，各圖 書館只得在有限的經費中，對館藏作最佳的選擇。此舉亦相對地增加了「資源共享」的意願。資訊服務處自８８年底，因美國加州大學聖地牙哥分校（UCSD）之要求 而進行對現行作業及引進整合型之OCLC系統做評估比較後， 便積極的進行採購作業及系統測試等工作，至今已完成應有之準備工作。故本服務再度開放供院內同仁申請使用。且自９６年起為因應院內圖書館需求，資訊服務處已將WorldCat一人版擴增為二人版，並提供院內同仁在線上直接申請文獻複製及借書的功能。
　 　
二、 說明
　 　
　 （一） 作業方式：
　 　
　
  1. 由院內同仁連線OCLC系統查詢，確定書目資料後直接在線上填寫申請單。或仍依循原申請方式，由同仁以院內郵寄、傳真、線上填單等方式提出申請。
  2. 資訊服務處負責人員在OCLC系統上審閱後遞出申請。備註：如查得為院內館藏則取消，並通知申請者自行到院內各所在館申請。如為國內館藏，亦取消，並通知申請者由各所經館際合作向所在館申請。
  3. 等待回覆，列印，寄交申請者，完成該件之申請。
  4. 使用量統計。
  5. 未回覆之催缺。
　 　
　 （二） 整合程度：
　 　
　 因係為線上單一系統，故可經由一次的查詢，就可以確定合作館是否有此館藏，進而在線上直接做館際合作的要求。
　 　
　 （三） 作業速度：
　 　
　
  1. 線上單一系統，可節省資訊服務處負責人員查詢各系統之時間。
  2. 因申請是採「收費」方式，故可相對的要求合作館之資料提供速度。
  3. 收費方式是各合作館同意透過OCLC提供之帳單，由OCLC直接向出借館及求借館記、轉帳，使用者只需寄一張差額支票給OCLC，故可省卻很多行政作業之麻煩。
　 　
　 （四）作業成本：（除固定費用外，將採實報實銷方式）
　 　
　
  1. 建置費用（Profiling fee）：由資訊服務處支付。
  2. 操作手冊費用（Documentation fee）：由生圖支付。
  3. 線上查詢館藏費用（因檢索點不同，收費也不同）：由資訊服務處支付。
  4. 線上顯示館藏費用：由資訊服務處支付。
  5. 線上館際合作費用：由資訊服務處支付。
  6. 各合作館間之記、轉帳費用（ILL IFM Charge）：由資訊服務處支付。
  7. 文獻資料傳遞軟體Ariel：由資訊服務處支付。
　 　
三、 申請者注意事項：
　 　
　

（一）請務必確認要申請的資料是國內沒有的，以避免耽誤您寶貴的時間及不必要的「取消件」。
　 　
　 （二）如果國內即有的文獻，請向所在館透過線上館際合作直接申請。可事先連線到「全國文獻傳遞服務系統（NDDS）」（http://ndds.stpi.narl.org.tw）查詢國內各圖書館之館藏。
　 　
　 （三）為付費使用，敬請使用者就「研究/工作領域的相關範圍內」提出申請，並詳查資料的來源及館藏地，以加快申請處理的流程與速度。
　 　
　 （四）請確實填寫申請表。
　 　
四、 結論
　 　
　 （一）採「付費」方式，可相對的要求合作館之資料提供速度。
　 　
　 （二）並防止因「免費」所造成之不必要之申請。
　 　
　 （三）採用整合之系統，以縮短文獻取得之時間。
　 　
　 （四）爭取合理之使用價格，以利經費預算之使用。
　 　
　 （五）增加新的合作館。
　 　
　 （六）請院內讀者及館員確實上線查對需求之館藏資料。
　 　
　 （七）以合理之「館際合作」態度，作一些調整，以真正達到「資源共享」的目的。